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Une fois connecté, que faire en cas de problème

avec mon compte de messagerie ou mon navigateur

Internet ?

1. Vérifiez les paramètres du navigateur :

a. Sélectionnez Fichier. Vérifiez qu’aucune option de type “Travailler hors

ligne” n’est sélectionnée.

b. Sélectionnez Outils > Options Internet.

• Onglet Général. Supprimez les cookies et les fichiers temporaires ;

videz l’historique.

• Onglet Confidentialité. Désactivez le Bloqueur de fenêtres

publicitaires intempestives.

• Onglet Connexions > Paramètres du réseau local. Vérifiez

qu’aucune case n’est cochée.

• Onglet Avancés. Restaurez les paramètres par défaut.

2. Reportez-vous à l’aide de votre programme de messagerie ou de votre

navigateur Internet pour obtenir des instructions spécifiques.

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