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Dépannage

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Routeur sans fil 11n HSPA+ et à haut débit vocales mobile MVBR1210C

• Il se peut que votre ordinateur ne reconnaisse pas les adresses du serveur DNS.

Un serveur DNS est un hôte Internet qui remplace les noms Internet (comme une

adresse www) par des adresses IP numériques. En règle générale, votre fournisseur

d'accès indique les adresses d'un ou de deux serveurs DNS que vous pouvez utiliser. Si

vous avez entré une adresse DNS durant la configuration du routeur, redémarrez

l'ordinateur et vérifiez cette adresse. Vous pouvez également configurer manuellement

votre ordinateur avec ces adresses DNS, comme expliqué dans la documentation de

votre système d'exploitation.

• Il se peut que le routeur ne soit pas configuré dans votre ordinateur en tant que

routeur TCP/IP.

Si votre ordinateur obtient les données du routeur par l'intermédiaire du serveur DHCP,

redémarrez-le et vérifiez l'adresse du routeur.

Dépannage d'un réseau TCP/IP à l'aide de l'utilitaire Ping

La plupart des routeurs et périphériques terminaux TCP/IP contiennent un utilitaire Ping qui

envoie un paquet d'appel écho au périphérique désigné. Le périphérique peut alors répondre

en envoyant une réponse par écho. Vous pouvez facilement résoudre les problèmes de

réseau TCP/IP en vous servant de l'utilitaire Ping de votre ordinateur.

Vérification de la connexion entre le réseau local et votre

routeur

Vous pouvez lancer un test Ping vers le routeur depuis votre ordinateur afin de vérifier que la

connexion au réseau local est correctement configurée sur le routeur.

¾ Pour effectuer un Ping sur le routeur à partir d'un ordinateur sous Windows 95 ou une

version plus récente :

1. Dans la barre d'outils Windows, cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et choisissez

Run (Exécuter).

2. Dans le champ qui apparaît, entrez ping suivi de l'adresse IP du routeur, comme dans

l'exemple suivant :

ping 192.168.0.1

3. Cliquez sur OK.

Un message comme celui-ci devrait apparaître :

Pinging <IP address> with 32 bytes of data

Si la connexion est établie, le message suivant apparaît :

Reply from < IP address >: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx

Si la connexion échoue, le message suivant apparaît :

Request timed out

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